|
| 1 |
Toyota
85,1 von 100 Punkten
|
| 2 |
Honda
83,8 von 100 Punkten
|
| 3 |
Mazda
83,4 von 100 Punkten
|
| 4 |
Volvo
82,3 von 100 Punkten
|
| 4 |
Subaru
82,3 von 100 Punkten
|
| 6 |
Mitsubishi
82,1 von 100 Punkten
|
| 7 |
BMW
81,4 von 100 Punkten
|
| 7 |
Audi
81,4 von 100 Punkten
|
| 9 |
Daihatsu
80,6 von 100 Punkten
|
| 10 |
Skoda
80,3 von 100 Punkten
|
| 11 |
Mercedes-Benz
79,9 von 100 Punkten
|
| 12 |
Mini
79,8 von 100 Punkten
|
| 12 |
Opel
79,8 von 100 Punkten
|
| 14 |
Ford
79,5 von 100 Punkten
|
| 15 |
Alfa Romeo
79,2 von 100 Punkten
|
| 16 |
Nissan
78,7 von 100 Punkten
|
| 17 |
Hyundai
78,6 von 100 Punkten
|
| 18 |
Renault
78,5 von 100 Punkten
|
| 19 |
Citroen
78,0 von 100 Punkten
|
| 19 |
Peugeot
78,0 von 100 Punkten
|
| 21 |
Seat
77,6 von 100 Punkten
|
| 22 |
Kia
77,4 von 100 Punkten
|
| 23 |
Volkswagen
77,3 von 100 Punkten
|
| 24 |
Fiat
77,0 von 100 Punkten
|
| 25 |
Chrysler
76,4 von 100 Punkten
|
| 26 |
Suzuki
75,8 von 100 Punkten
|
| 27 |
Smart
75,6 von 100 Punkten
|
| 28 |
Daewoo
73,6 von 100 Punkten
|
|
|
Trotz aller Stars, Fernsehspots oder sportlichen Erfolge: Die beste Werbung für ein Auto bleibt
immer noch die Zufriedenheit der Kunden. Wenn ein Fahrer sein Auto im Bekanntenkreis empfiehlt und
in höchsten Tönen davon schwärmt, ist das bares Geld wert. Zufriedene Kunden sind zudem auch treue
Kunden. Wie es um eine Automarke bestellt ist, lässt sich an der Kundenzufriedenheit bestens ablesen.
Schlechter Service, Pannenanfälligkeit, hohe Preise - das alles nimmt König Kunde nicht ohne Murren
hin. Sein Urteil spiegelt sich seit mehreren Jahren im J.D. Power Report wider.
Zur Orientierung: Das am schlechtesten bewertete Auto kam auf einen Wert von 72,4, der Spitzenreiter
landete bei 87,3 (von maximal 100). Kamen für ein Modell weniger als 50 Formulare zurück, wurde der
Wagen nicht bewertet. Aus diesem Grund fielen z. B. der Audi A8 oder die Porsche-Modelle 911 und
Boxster aus der Wertung.
